港府拟设合约“冷静期” 涉美容及健身行业服务
日期:2019-01-23

  香港商务及经济发展局经过长期研讨,及参考多地如英国、美国、澳洲、加拿大、新加坡、内地等的教训,和消委会的研究报告,已经实现制定美容和健身行业服务合约设立逼迫“沉着期”咨询文件,料最快本周公布。

  香港商务及经济发展局局长邱腾华亦曾表明,冀2018年底就美容跟健身行业服务合约设立“冷静期”提出破法框架,并广泛咨询立法会及民众。

  中新网1月14日电 据香港《星岛日报》报道,香港特区政府经多年研究,针对美容和健身行业服务合约设立强迫“冷静期”的咨询文件,最快本周推出,随即开展3个月的公众咨询,象征着“冷静期”立法框架也将出炉。

  咨询文件大抵就数项问题咨询公众见解,当局主要理解公众是否同意设立“冷静期”;如同意,公平的“冷静期”需多长,如3日、7日等,而海外的冷静期个别由3至14日不等。

  合约价值亦受关注,因为交易金额如只涉百余元(港币,下同)也给予“冷静期”,是不合成本的,将咨询公众是否同意订立合约最低交易金额,例如由数千元起计。同时,取消合约后有判断的退款安排可令公众安心,亦会咨询公众心目中的合理退款期时间。

  当局推出咨询文件时将同步发展公家征询,为期3个月。当局曾表示,渴望得到特区立法会跟大众、业界批准后,建立共识,在本届破法会年度内可能提交条例草案。

  据报道,在咨询文件中,当局详细列出从前研究合约“冷静期”的资料,包括背景、香港情形、海外情况、行业界定、适用范围、运作安排、豁免情况和罚则等,让公众可加深意识设“冷静期”的前因后果。

  咨询文件详列就合约“冷静期”所做的研究结果,并参考海外的做法,再总括出多少大咨询名目范畴,包含是否赞成设立“冷静期”、“冷静期”日期长短、合约最低交易金额、退款期日期是非,以及医疗产品是否获宽免规管等。

  报道称,当局明白并非所有有关行业的交易都适合设立“冷静期”,例如供应医疗服务的医生,本身已受到医委会监管等,故将咨询公众是否赞成绩指定服务及产品作出豁免,例如医疗产品及服务。

  为保障花费者权力,香港破费者委员会(消委会)于2018年4月,向特区政府提交《提倡设立强制性冷静期的研究报告》,倡议就接获投诉较多的美容及健身服务、共享时光合约等引入强制“冷静期”,让消费者在指定公道期限内,能够主动撤消合约及退款退货,并通过立法规管运作安排。

  他当时提到,“这2个行业(美容及健身行业)过往的投诉较多、波及的金额较大,以及推销手法较差,所以咱们认为要由这2个行业开始。”