【国网青海省电力公司】电力员工“暖心”服务
日期:2018-12-04

为进一步履行社会任务,深刻电力优质服务,国网青海电力主动将优质服务延伸到百姓中去,真心实意为民办实事、做好事。针对乡村外出务工人员增多,留守家庭多,留守白叟和小孩平安意识薄弱的实际,国网青海电力把服务特殊国民安全用电作为当前一项重点工作,优化细化服务举措,从安全利用日常家用电器开始,为留守儿童跟老人们活跃讲解安全用电留心事项、发现用电危险后的处理方式、触电后的急救措施,发放安全用电宣传资料。

标签 家庭 员工 国网

与此同时,国网青海电力还成破了流动服务队,建立“留守家庭”供电服务档案、“留守家庭”联系制度,对“留守家庭”的供电服务做到报装接电优先、故障抢修优先、上门服务优先,切实为留守家庭用电撑起“保护伞”。上门服务过程中,电力员工为留守家庭检查漏保、进户线、室内线、开关、插座、灯头的保险状况,对分歧乎保险恳求的,给予更换,着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意增添大功率用电设备,不私拉乱接,省得因线路过载引发电气火灾或人身触电,引导大家安全、尺度用电。“亲情式”“贴心式”的服务赢得了民众一致好评。(晓常 白如霞)

11月26日,在尖扎县马克塘村,国网青海省电力公司员工深入留守家庭家中,为城市留守老人跟儿童送去优质电力服务,保障干部冬季用电安全。